productos

PRODUCTO

Es un conjunto de atribuciones tangibles e intangibles que incluye el empaque, color, precio, prestigio del fabricante, prestigio del detallista y servicios que prestan este y el fabricante. La idea básica en esta definición es que los consumidores están comprando algo más que un conjunto de atributos físicos. En lo fundamental están comprando la satisfacción de sus necesidades o deseos. Es un conjunto de atributos que el consumidor considera que tiene un determinado bien. es un conjunto de elementos físicos y químicos engranados de tal manera que le ofrece al usuario posibilidades de utilización.

Características intrínsecas:

Son también llamadas internas y corresponde al tamaño, peso, forma, color y olor

COLOR: es una forma muy significativa de competencia entre productos en el área de los bienes de consumo

TAMAÑO: independientemente de su forma la modificación del tamaño de un producto exige un análisis más cuidadoso de factores como el tamaño de familia, tasa de consumo y sitios de almacenamiento.

Características extrínsecas:

Son llamadas también características externas y estas son:

CALIDAD O SEGURIDAD DE LOS PRODUCTOS: es donde los fabricantes deben cumplir unas leyes específicas en cuanto a la calidad de los productos

PRECIO: es la expresión dineraria del valor del producto o servicio que es donde hay un balance entre la calidad del producto y su valor.

MARCA: es un nombre, termino, signo, o símbolo que pretende identificar los bienes o servicios de un vendedor y diferenciarlos dela competencia.

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

Introducción:

Esta primera etapa del ciclo de vida del producto, se inicia cuando se lanza un nuevo producto al mercado, que puede ser algo innovativo o puede tener una característica novedosa que dé lugar a una nueva categoría de producto.

Esta etapa se caracteriza por presentar el siguiente escenario: 

Ø  Las ventas son bajas.

Ø  No existen competidores, y en el caso que los haya son muy pocos.

Ø  Los precios suelen ser altos en esta etapa, debido a que existe una sola oferta, o unas cuantas.

Ø  Los gastos en promoción y distribución son altos.

Ø  Las actividades de distribución son selectivas.

Ø  Las utilidades son negativas o muy bajas.

Ø  El objetivo principal de la promoción es informar.

Ø  Los clientes que adquieren el producto son los innovadores. 

Crecimiento:

Si una categoría de producto satisface al mercado y sobrevive a la etapa de introducción, ingresa a la segunda etapa del ciclo de vida del producto que se conoce como la etapa de crecimiento; en la cual, las ventas comienzan a aumentar rápidamente. 

Esta etapa suele presentar el siguiente escenario: 

Ø  Las ventas suben con rapidez.

Ø  Muchos competidores ingresan al mercado.

Ø  Aparecen productos con nuevas características (extensiones de producto, servicio o garantía).

Ø  Los precios declinan de manera gradual como un esfuerzo de las empresas por incrementar las ventas y su participación en el mercado.

Ø  La promoción tiene el objetivo de persuadir para lograr la preferencia por la marca.

Ø  La distribución pasa de ser selectiva a intensiva.

Ø  Las utilidades aumentan, a medida que los costos unitarios de fabricación bajan y los costos de promoción se reparten entre un volumen más grande.

Ø  Los clientes que adquieren el producto en esta etapa son los adoptadores tempranos. 

Madurez:

Es en esta tercera etapa del ciclo de vida del producto, el crecimiento de las ventas se reduce y/ose detiene.

Las características que distinguen esta etapa son las siguientes: 

Ø  En una primera etapa, las ventas siguen aumentando, pero a ritmo decreciente, hasta que llega el momento en que se detiene.

Ø  La competencia es intensa, aunque el número de competidores primero tiende a estabilizarse, y luego comienza a reducirse.

Ø  Las líneas de productos se alargan para atraer a segmentos de mercado adicionales [1]. El servicio juega un papel muy importante para atraer y retener a los consumidores.

Ø  Existe una intensa competencia de precios.

Ø  Existe una fuerte promoción (cuyo objetivo es persuadir) que pretende destacar las diferencias y beneficios de la marca.

Ø  Las actividades de distribución son aún más intensivas que en la etapa de crecimiento.

Ø  Las ganancias de productores y de intermediarios decaen principalmente por la intensa competencia de precios.

Ø  Los clientes que compran en esta etapa son la mayoría media. 

Declinación:

En esta cuarta etapa del ciclo de vida del producto, la demanda disminuye, por tanto, existe una baja de larga duración en las ventas, las cuales, podrían bajar a cero, o caer a su nivel más bajo en el que pueden continuar durante muchos años. 

Las características que permiten identificar esta etapa, son las siguientes:

Ø  Las ventas van en declive.

Ø  La competencia va bajando en intensidad debido a que el número de competidores va decreciendo.

Ø  Se producen recortes en las líneas de productos existentes mediante la discontinuación de presentaciones.

Ø  Los precios se estabilizan a niveles relativamente bajos. Sin embargo, puede haber un pequeño aumento de precios si existen pocos competidores (los últimos en salir).

Ø  La promoción se reduce al mínimo, tan solo para reforzar la imagen de marca o para recordar la existencia del producto.

Ø  Las actividades de distribución vuelven a ser selectivos. Por lo regular, se discontinúan los distribuidores no rentables.

Ø  Existe una baja en las utilidades hasta que éstos son nulos, e incluso, se convierten en negativos.

Ø  Los clientes que compran en esta etapa, son los rezagados.